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Providesupport Alternative

Der Vergleich zu Providesupport

Provide Support ist eine langjähriger Anbieter - und selbiges gilt auch für das Produkt. Eine klassische Desktopanwendung, mit einer lokalen und Device-gebundenen Nutzung, die ein bisschen den Anschluss verloren hat. Die Chatbox kommt in einem seperaten Popup-Fenster, dass bei einem falschen Klick im Hintergrund verschwindet. Kein Tracking, kein Co-Browsing, keine Widgets, Probleme bei mehreren offenen Tabs, kein intuitiver Chat - nicht wirklich auf Augenhöhe mit modernen Live Chat Lösung.

Unsere Vorteile zu ProvideSupport

  • Moderne Webanwendung
  • Mehr als nur eine Lizenz? Dann sind unseren 'Team Features‘ Smart routing, Service Level, Team-Chat und Besucher Weiterleitung der entscheidende Unterschied!
  • Tracking ist bei uns eine graphische Visualisierung des gesamten Besuchs - mit aktiv / inaktiv Unterscheidung und Multi-Tab Unterstützung.
  • Antwortvorschläge. Nur mit vorbereiteten Chatantworten wird Chat zu einem Live Chat -
  • Aktiv und inaktiv Erkennung. Ist der Besucher noch da? Ist mein Tab aktiv? Entscheidende Fragen, die bei uns auf einen Blick beantwortet sind!
  • Widgets. Mit Widgets kommt Dynamik in die Website! Pre-Chat Surveys, Feedback Formulare, "Hellobar" oder einen Greeter - alles ist möglich. Die smarte Kommunikation für alle, die noch nicht chatten!
  • CoBrowsing: Sehen was der Besucher sieht! Mit Mausposition, Mausklicks und dynamischer Heatmap.
  • Exit-Intent. Eine innovative Idee damit die Besucher auf Ihrer Seite bleiben!
  • Auch unter Last! Minimale Serverlast und ganz geringes Datenaufkommen!
  • Super schnell! Mal kurz vom Chatbereich in die Einstellungen wechseln? Kein Problem! Keine Ladezeit, keine Verzögerung.

Den Unterschied kann man auch sehen ...

Wir sind die professionelle Providesupport Alternative!

Die Enterprise Lösung für professionelles Visitor-Relationship-Management. Real-Time-Monitoring und Live Chat für Business-Websites.

Wir sind mehr als nur eine Alternative zu Providesupport - einfach die bessere Wahl! Die innovative Live Chat Lösung mit Real-Time-Monitoring für jedes Business und jede Größe. Mit außergewöhnlichen und innovative Funktionen für Vertrieb, Service und Marketing!

Übrigens, wir kommen aus Österreich! Daher: die Oberfläche unserer Live Chat Software ist Deutsch und unser Service (den man auch anrufen kann) spricht natürlich auch Deutsch.

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