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Live Chat Software für Hotel

« Back09. January 2015klaus

Live Chat für Hotel Webseiten

Guter Service ist für jedes erfolgreiche Hotel wichtig - warum gibt es den guten Service nicht auch auf der Website?

Visitlead Live Chat Software ermöglicht eine schnelle und einfache Kommunikation mit den Besuchern der Homepage. Fragen oder Probleme können schnell und einfach beantwortet werden und jeder Besucher persönlich und individuell betreut werden - wie an einer guten Rezeption.

Guter Service, auch auf der Homepage! Außerdem kann ein durch ‘Menschen’ geführter Live Chat auf der Homepage der entscheidende Unterschied zur Konkurrenz sein! Unsere Live Chat Lösung ermöglicht Hotels einen außergewöhnlichen Kundenservice - ab dem ersten Moment! So kann man sich bereits auf der Website durch hochwertigen Service differenzieren!

Neue Möglichkeiten - auch während der Buchung!

Auf den meisten Hotel Websits ist der Buchungsprozess ein passives System ohne jegliche Interaktion zwischen Hotelpersonal und Besucher. Verglichen mit einer normalen Hotelumgebung ist das aber sehr untypisch - denn die Kommunikation zwischen Personal und Gästen stellt einen zentralen Faktor des Service dar! Großartige Erinnerungen werden meistens auch durch die kleinen Dinge erreicht, wie der Kundenservice, das Raumdesign oder auch das Frühstück! Diese kleinen Dinge können den Unterschied ausmachen - und können nun auch auf die Website ausgeweitet werden!

Besseres Gäste Feedback

Für ein erfolgreiches Hotel ist Kundenfeedback ein wichtiger Punkt. Und genau da kommen unsere Website Widgets zum Einsatz. Eine intuitive und einfache Möglichkeit für Gäste um Feedback zu geben, Ideen vorzuschlagen oder Kritik zu hinterlassen. Und gerade für Kritik ist es ein großer Pluspunkt, dass dieser Kanal nicht öffentlich, sondern nur intern ist!

Schlussendlich: Unser Co Browsing. Die perfekte Funktion um potentielle Hotelgäste während des Besuchs auf der Website zu beraten oder bei der Buchung zu unterstützen, mit ‘Blick’ auf den Bildschirm des Gastes.

Live Chat im Hotel Marketing ist eine großartige Möglichkeit um die Effektivität von Websiten zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern! Verwandeln Sie ihre Website in eine Online Rezeption - mit der Visitlead Live Chat Software!

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